绿园社区：暖心服务零距离 助老认证更温暖-4188云顶集团

为保证辖区老年人按时、快捷地完成养老认证，保障其养老待遇正常发放。近日，绿园社区动员工作人员积极行动，帮助辖区居民及时完成养老认证工作，把温暖与便捷送到居民身边。

绿园社区充分利用“线上 线下”工作模式。线上，社区工作人员通过居民微信群及时推送养老认证通知，详细说明认证时间、认证方式、操作流程以及注意事项。线下，针对老年人居住较多的小区，社区每天安排专人值班，帮助行动不便的老年人完成认证服务。“老人家，请看着手机镜头眨下眼睛，头往左边慢慢转一下，嘴巴张一下……好，认证成功啦。”在居民张阿姨家中，社区工作人员正举着手机，耐心引导老人进行养老保险待遇领取资格认证，工作人员定期深入行动不便或子女不在身边的居民家中，耐心地帮助老人进行信息录入、人脸识别，确保认证流程顺利完成。

下一步，绿园社区将继续秉持“以群众为中心”的服务理念，不断优化服务方式，为居民提供更加便捷、高效、贴心的服务，切实保障居民的养老权益，提升居民的幸福感和获得感。（绿园社区徐建好）